Tecnologia
Tecnologia
Viviamo in un periodo storico in cui la trasformazione digitale sta cambiando il modo in cui le attività economiche operano, gestiscono i processi e interagiscono con clienti e fornitori. Soluzioni cloud, sistemi di gestione, videosorveglianza intelligente, automazione e analisi dei dati sono ormai strumenti sempre più diffusi, anche tra le piccole e medie imprese. Chi fatica ad adottare queste tecnologie rischia di perdere competitività in un mercato in continua evoluzione.E nonostante la generale diffidenza che cresce nei confronti della tecnologia, causata da una presenza troppo invadente, dall’intelligenza artificiale che rischia di togliere numerosi posti di lavoro, dallo sfruttamento dell’energia che sacrifica il territorio, ci sono in realtà molti ambiti di applicazione positivi. In particolare, per gli esercenti, i proprietari di negozi o i grandi centri commerciali, essa aiuta a proteggersi in modo efficace e profondo.
Oggi vediamo come la tecnologia può effettivamente aiutare le attività economiche locali e il territorio con alcuni esempi pratici e un paio di considerazioni.
Tra i casi di tecnologia al servizio del territorio, ne troviamo alcuni che rappresentano una tendenza crescente. Il primo è quello dell’installazione di telecamere smart, che sono dotate di funzionalità intelligenti. Queste consentono di monitorare quello che succede all’interno dei propri spazi aziendali, ottenendo una visuale precisa e altamente personalizzabile di ciò che accade. Alcune di queste sono dotate di meccanismi di intelligenza artificiale. Tali sistemi consentono di sfruttare le funzionalità intelligenti di questa tecnologia, per esempio regolando automaticamente la temperatura di un ufficio o di un negozio in base al numero di persone che sono presenti e al loro movimento. Il fatto che avvengano in automatico consente alle attività locali di mantenere la propria attenzione sull’attività commerciale, e non tanto sulla necessità di gestire quello che sta succedendo in negozio. Connesso a questo tema, ma collegato ancora di più a quello della sicurezza, troviamo la diffusione delle videocamere indossabili. Questa tendenza nasce dalla necessità per le Forze dell’Ordine di mostrare con trasparenza quello che succede durante i turni di pattugliamento, oppure nel corso di un’operazione che coinvolge potenzialmente l’uso della forza.
Un’applicazione nata, dunque, per scopi “militari”, ma che trova vasta applicazione anche nel mondo civile. Infatti, per il personale di vigilanza degli esercenti locali, indossare una videocamera che riprende tutto quello che succede può fornire uno strato aggiuntivo di sicurezza durante lo svolgimento regolare delle proprie attività. Per esempio, consente di monitorare il comportamento di un individuo che si muove in modo sospetto, oppure di registrare un furto che però è sfuggito all’occhio umano. In questo modo, tale filmato diventa una prova concreta e tangibile di un fatto illecito commesso. Questo è solo uno dei modi con cui poter utilizzare queste nuove apparecchiature, che trasformano la tecnologia in uno strumento utile e vantaggioso per aumentare la sicurezza, migliorare i margini di guadagno dati dalle operazioni commerciali e, infine, far dormire sonni tranquilli ai proprietari di un’attività.
Alcune considerazioni
Facciamo ora un paio di considerazioni di carattere etico e morale nei confronti della tecnologia, che ci auspichiamo sia sempre usata come uno strumento di supporto e di affiancamento alle azioni umane. Non vogliamo che essa vada a sostituire completamente quello che facciamo, ma piuttosto che ci aiuti a ridurre il carico di stress dietro alle mansioni più noiose, faticose o pericolose. In questa cornice interpretativa, intendiamo porre l’essere umano al centro delle proprie azioni, non in una dimensione relegata che toglie dignità e motivazione. La tecnologia non dovrebbe mai diventare un sostituto definitivo di quello che l’uomo può fare, ma piuttosto essere un sostegno, che favorisca la crescita economica, lo svolgimento di un esercizio e la protezione.
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